国内金融机构仍旧以银行作为老大哥，年全且金融机构相关领导从事银行工作的很多，过去信托公司也与银行业务有一定相似之处。

其次，国两细化金融消费者权益保护的质量评价标准。许进对《华夏时报》记者表示，易新易网助推金融消费者权益保护高质量发展，易新易网应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。

另一方面是金融消费者权益保护制度仍待完善，闻网金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出。相对于商品消费者而言，年全金融消费者的交易额比较大，在交易物的真实状况及风险等方面存在信息不对称的情况。适当加大案号等司法资源倾斜力度，国两推动小额诉讼程序应适尽适，探索设立小额诉讼的诉前保全机制。

调解结束后双方达成协议的，易新易网法院予以司法确认。零售信贷类债权债务类纠纷案件无法通过司法途径有效解决，闻网导致金融消费者权益保护的压力和风险得不到有效疏解。

我国金融消费者权益保护还存在消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发、年全金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出等问题。

通报重点案件，国两阐明裁判逻辑，统一裁判尺度。相对于商品消费者而言，易新易网金融消费者的交易额比较大，在交易物的真实状况及风险等方面存在信息不对称的情况。

通报重点案件，闻网阐明裁判逻辑，统一裁判尺度。各监管渠道在受理消费者投诉流程设计上，年全建立无理投诉、年全恶意投诉、非法代理维权和反悔缠诉等非有效投诉识别标准和筛选机制，适当提升投诉门槛。

零售信贷类债权债务类纠纷案件无法通过司法途径有效解决，国两导致金融消费者权益保护的压力和风险得不到有效疏解。三是共建零售金融纠纷诉前调解中心，易新易网推行诉前调解+司法确认模式。

(责任编辑：小柯)